वारंटी नीति
डिम्पलरी 6-महीने की वारंटी नीति
डिम्पलरी में, हम अपने अर्ध-उत्तम आभूषणों की गुणवत्ता पर पूरा भरोसा करते हैं। हम 6 महीने की वारंटी प्रदान करते हैं जो रंग उड़ने और धूमिल होने की स्थिति को कवर करती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके आभूषण उसी तरह आकर्षक बने रहें जैसे आपने उन्हें प्राप्त किया था।
क्या कवर किया गया है?
- खरीद के 6 महीने के भीतर आभूषण का धूमिल होना या उसका रंग उड़ जाना ।
क्या कवर नहीं किया गया है?
- टूट-फूट, खरोंच या घिसाव के कारण क्षति।
- पत्थरों, जिरकोनिया या अलंकरणों की हानि या क्षति।
- तृतीय-पक्ष द्वारा परिवर्तन या आकार परिवर्तन.
- रसायनों, सुगंधों या अत्यधिक नमी के संपर्क में आना।
आसान दावा प्रक्रिया
- फोटो लें: धूमिल या क्षतिग्रस्त आभूषणों की स्पष्ट तस्वीरें लें।
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अपना दावा प्रस्तुत करें: help@dimplery.in पर ईमेल करें:
- आपकी ऑर्डर संख्या
- आभूषणों की तस्वीरें
- मुद्दे का संक्षिप्त विवरण
- स्वीकृति और वापसी निर्देश: हमारी टीम 2-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके दावे की समीक्षा करेगी। स्वीकृत होने पर, हम स्व-शिपिंग के लिए वापसी पता साझा करेंगे।
- स्टोर क्रेडिट प्राप्त करें: आपका सामान प्राप्त होने और उसकी जाँच करने के बाद, नीचे दी गई समय-सीमा के अनुसार स्टोर क्रेडिट जारी किया जाएगा। यह क्रेडिट जारी होने की तारीख से 6 महीने तक मान्य है।
वारंटी स्टोर क्रेडिट नीति
- 0-3 महीने: इनवॉइस मूल्य का 80% स्टोर क्रेडिट ।
- 3-6 महीने: इनवॉइस मूल्य का 40% स्टोर क्रेडिट ।
टूट-फूट की वारंटी
डिम्पलरी में, हम समझते हैं कि दुर्घटनाएँ होती रहती हैं। वारंटी अवधि के दौरान उपयोग के दौरान टूट-फूट होने की स्थिति में, हम ये सुविधाएँ प्रदान करते हैं:
- 0-6 महीने: इनवॉइस मूल्य का 25% स्टोर क्रेडिट ।
नोट: वापसी शिपिंग के लिए ग्राहक जिम्मेदार है।
बोनस ऑफर: 30 दिनों के भीतर अपने स्टोर क्रेडिट का उपयोग करें और अतिरिक्त ₹200 बोनस क्रेडिट प्राप्त करें!
किसी भी पूछताछ के लिए, कृपया help@dimplery.in पर हमसे संपर्क करें।